澳洲保险行业丑闻曝光! 原来他们专挑华人和穷人骗, 每年竟多收上亿”保护费”!

2018年9月12日 | 编辑：小丽 |

不少留学生和华人移民在澳洲生活一定少不了买人寿保险，不仅是澳洲的规定，更是要买个安心，万一出了什么意外至少可以有些保障但是，如果你买的这些保险其实都是没有用的，你会不会很惊讶！

据《澳洲先驱晨报》报道，澳洲各大银行竟终于承认：澳洲的保险行业确实存在数百起不当行为，包括错误地驳回理赔，向客户收取过高的费用或销售不当甚至在电视中播放存在误导性的在线广告，致使大众购买“无用”保险

来自皇家调查委员会的高级律师奥尔（Rowena Orr QC）表示，澳大利亚有1690万份人寿保险单，而这些保险公司每年从客户那里直接获得的保险费高达183亿元，业内存在着明显的乱收费现象

奥尔女士说，Clearview将成为该委员会第一个审查对象，该公司涉嫌 225起与人寿保险有关的案件可能构成不当行为或低于社区期望的行为。其中16起涉及不当销售。

最令人气愤的是，该公司刻意把价格更加昂贵、但覆盖范围却比较小的垃圾保险产品圾保险卖给贫困的客户。

想想你每个月缴纳的高昂保险费，到了最后却一点实际效应也没有，生不生气！

另外，澳洲巨头保险公司，Insurance Australia Group承认了112起不当行为，包括与处理理赔有关的一些“系统性问题”

澳大利亚国民银行（National Australia Bank）承认37起与保险有关的不当行为或行为低于社区标准的事件。一个例子涉及成员被错误地拒绝理赔，或得到的赔款少于应得的份额

NAB的MLC业务承认与人寿保险有关的不当行为联邦银行（CBA）承认了60起不当行为，其中30多起涉及人寿保险。例如，他们利用已经过时的心脏病和类风湿性关节炎的医学定义，“忽悠”了约 65,000名顾客购买不合适消费者的信用保险

甚至还有的保险公司，例如安联（Allianz）曾经错误地从客户的银行账户中扣款，并且涉嫌“故意”忽视6000多份旅行保险的申诉….

在此之前，你们一定想象不到澳洲的保险行业竟然如此混乱

在今年4月的时候，居住在悉尼WestConnex项目附近的华人家庭和他的邻居们，一同将政府告上了法庭了

原来是自从2015年11月M5隧道King George’s Rd的工程开始施工起，他们的房子就开始出现裂缝，因为他们的房子距离施工现场只有30米！

随着房子内的裂缝越来越大，已经完全不能住人了！

王女士说”谁都不敢进入这个房间，因为我们不知道什么时候石灰石会从墙上掉下来”

并且他们已经为了维修房屋花了25万澳元

这个时候，他们想到了自己的房屋保险，可保险公司拒绝承保损失，因为他们说这是由政府施工造成的

“政府却说不是他们的错，房子出现裂缝与他们没有一点关系，但我们之前的房子一直很好，直到这个工程开工！”王女士说道

结果就是: 保险公司和政府相互甩锅，谁也不承认，到最后自己花钱买的房屋保险也没有任何用，本来以为政府和澳洲保险公司值得信赖，没想到竟会是这样…

除此之外，澳洲医疗保险也存在问题：价格年年在涨，但是保险范围却没有变化

据澳洲医学协会（AMA）透露，澳洲大型私人医保公司Bupa存在有意限制投保人报销范围的行为一些医生的收费超过了医疗保险的收费标准，甚至给病人两张账单。

据最新的调查统计，澳洲人均私人医保保费上涨约200澳元/年，而保险公司的报销方式、报销比例、报销条件却非常苛刻。换言之，投保人即使花钱买了医保，在看病就医时可能仍需自掏腰包。

因此对于澳洲私人医疗保险你就需要有最基本的了解

澳大利亚私人医疗保险的费用

在考虑私人医疗保险时，您应该评估保险的费用，选择符合您预算的保险品种。您在参加私人医疗保险后，需要自己承担的费用主要包括以下几种情况：1。参加私人医疗保险的一项固定支出是保险费（premium）。这是一笔需要定期（每月）缴纳的费用。

2。您在每次使用医疗服务后，还需要根据保险合同以自付额（excess）和共付额（co-payment）的形式支付部分医疗费用。

3。保险合同对各种不同的医疗项目规定了不同的报销比例。保险公司按照报销比例承担部分医疗费用，您需要自理其余的费用。例如，有些保险合同规定，保险公司可以报销85％的专科医生（如心脏科医生、妇产科医生等）门诊费，那么您必须自费支付15％的门诊费。

4。此外，如果您接受的医疗服务属于保险公司排除（exclusions）和限制（restrictions）条款中规定的项目，您则必须自费支付所有或者大部分的医疗费用。

5。请注意，作为澳大利亚公民或永久居民，只要您达到国民医疗保险Medicare的资格，即使您购买了私人医疗保险，仍然需要按税务法规定交纳Medicare税。因为公费病人参加私人医疗保险后，Medicare仍然为其报销75％的医院费用，以及85％的门诊医疗费用。

对于保险的一些限制条件也要清楚

什么是排除条款（exclusion）和限制条款（restriction）

有些保险计划通过排除条款（exclusions）规定某种疾患或特殊治疗不属于保险计划承保范围内，您必须完全自费支付相关的费用。有些保险计划限制报销某种疾患或特殊治疗，这叫做限制条款（restriction）。比如心脏手术、关节置换手术、肾脏透析、辅助生育如试管婴儿技术，以及选择性的美容手术等，可能属于一些保险计划所排除或者限制报销的范围。