Telstra已经把服务澳洲顾客和小生意的全部电话应答中心搬回澳洲。

Andy Penn在今天宣布了这个决定，说公司听到了顾客“响亮和清晰的”呼声。

这家电信巨头已经在澳洲新雇用了2000人来完成这个举措。

现在接听澳洲顾客和小生意的应答人员都位于澳洲的城市和乡村，包括MaryBorough，Bunbury和Bathurst等地区中心。

Telstra将继续在海外运营面向较大规模生意和跨国公司的应答中心。