银行和借款者之间的关系是非常微妙的，银行既希望借款者能借更多的钱，又希望借款者能按时还清贷款。国家对借款也有详细的规定，银行必须遵守《全国消费者信用保护法》。

然而在房价大涨的时候，投资者希望能借到到更多的钱，银行也希望能发放更多的贷款。导致的结果是，银行大量发放借款，当房价下跌的时候，很多人因为还不起房贷而陷入困境。

这样的事情并不是特例，在皇家委员会完成对澳洲金融业的调查之后，澳洲四大银行之一Westpac成为了第一受到集体诉讼的银行。原因就是因为Westpac没有按照规定审核借款者的的借款额度，给借款者更多的贷款，使他们陷入了困境。

今天上午，这个集体诉讼已经被递交到了联邦法庭，控诉Westpac从2011年起不负责任地借贷。

去年在皇家委员会调查的时候，Westpac承认他们没有按规定审核用户的借款。从2011年12月到2015年3月之间，Westpac使用自动系统批准了25万多个贷款，其中有1万多个贷款应该是经过人工审核的的。当时，Westpac和公司监管机构ASIC达成了3500万澳元的和解协议，但这个协议后来被联邦法庭拒绝。

在这次集体诉讼中，主要原告为Ian和Michelle Tate。Westpac给了他们5个贷款，总额是180万澳元。由于使用了错误的计算方法，这对夫妇实际上并没有能力偿还这个贷款。这对夫妇说，他们本来是为了追求财务独立，但Westpac却毁掉了他们生活。