澳洲食品杂货店和超市近日出现在出售的1/3食品中欺骗顾客的情况。虽然许多违规行为中，顾客购买的食品重量可能只会轻几克，但是随着时间推移，这可能会对家庭预算和零售商的利润产生巨大影响，给消费者造成重大损失。澳洲测量研究所（National Measurement Institute，NMI）将对超市开展突击检查，以确保超市称重准确。

在一些情况下，超市没有考虑塑料袋或塑料容器的重量。此外，最令人担忧的产品为海鲜产品，其中约7%的产品内容和包装描述不符。越来越多来自东南亚的冷冻海鲜产品包装内装满冰水，所以1袋（重量标明）1公斤的冷冻虾可能只有750克，剩下的重量都是冰。对此，NMI测量服务经理巴特利特（Malcolm Bartlett）说：“当消费者认为自己购买的是海鲜时，他们却在为水买单。”

总体而言，近1/10的加工肉类和熟食称重也不合格。对此，巴特利特说：“如果每件商品都少几克，累计起来你可能损失了一件商品的重量。我们希望确保超市能够坚持（正确称重）。”否则，NMI将毫不犹豫将违规超市送上法庭。

值得注意的是，NMI不仅仅关注了超市的称重问题，还有燃料公司和加油站，约6%的燃油泵输出的油量有误。对此，巴特利特说：“当你购买1公升汽油时，应该获得1升，而不是900毫升。”

针对以上问题，IGA超市的罗宾逊（Simone Robinson）说：“我们的最终目标是确保顾客没有受骗。同时，我们希望顾客获得所支付价格对应的准确商品重量。”

网民们也发表了自己的看法。来自墨尔本的网民Youngandfree写道：“我在超市里遇到过好几个问题，操作人员会出错，还有自助服务机器也会出错。所以，我在结账前会自己称重，尤其是一些昂贵的商品。”悉尼的网民cjaz写道：“我之前去一家水果店买苹果，在称重时，我发现店员把自己的手指放在秤上。她注意到我在看她，就把手指挪开了。我再也没有去那家店购物。”

为了解决上述问题，今年晚些时候，NMI将对5大连锁超市——Coles、Woolworths、Aldi、IGA以及Costco开展为期两周的突击检查行动，以确保消费者获得所购买的商品（准确重量）。

据悉，NMI今年将走访8000家超市，检测6万道包装商品以及1万台磅秤和其他计量工具。作为研究的一部分，NMI还将进行1000名“神秘购物者”购买试验。

同时，相关机构给予超市解决称重问题的机会，但如果在随后检查中问题依然存在，超市将被处以1050澳元罚款。去年，约有100份罚款通知发出。对此，NMI区域经理助理布莱恩（Michael Bryan）说：“在我们进行重量检查工作时，会发现约30%至35%的违规行为。大多数问题相对较小，而且很快得到了解决。”