能自动结帐的全新购物方式正在Woolworth试行
亚马逊的无人超市(Amazon Go)早在2016年就开始在美国运行了。虽然澳洲没有,不过澳洲的超市现在也正在准备实行类似的购物方式。
Woolworth在新洲Double Bay的超市,正在召集顾客试行这种新的购物方式。顾客首先需要下载一个名叫Scan& Go的手机软件。购物时,使用这个软件扫描你需要购买的商品。如果是需要称重的蔬菜水果,可以使用特殊的购物车进行称重。
在购物结束后直接通过手机支付。在出门时,只要扫描出口处的一个柱子,绿灯表示可以离开,蓝灯表示有问题。
Woolworth的技术人员说,最后一步扫描出门的步骤其实是没有必要的,因为很多人认为,直接走出店门的话,心里感觉像是偷了东西一样。所以技术人员设置了这个最后的步骤。
当然,这个革命性的结帐方式和以前的“自助结账”一样,很让人担心会不会造成很大的盗窃风险。但自从自助购物实施以来,超市的利润并没有因此而受影响。因此Woolworth并不担心这方面的问题。
负责这个技术的WooliesX是去年成立的,他们主要是利用人工智能和机器学习等技术来提高超市的业务。
这种技术无疑会对客户带来更多的便捷。但另一方面,这个技术也可以帮助超市收集更多的消费者信息,通过大数据研究,从而可以帮助超市和生产商提高利润。
Woolworth的这种技术虽然不如Amazon Go那么炫酷,但实用性是确是相当高的。因为Amazon Go是一种特殊形式的超市,而Woolworth的这种技术则是使用在传统超市中的。
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