EnergyAustralia因误导电价信息被罚1400万澳元
EnergyAustralia因误导消费者电价信息,被联邦法院罚款1400万澳元。
这家能源零售商承认,在2022年年中的三个月通信中,未说明最低价格,并夸大普通客户的电力费用。此类误导信息被发送给约56.6万名消费者。此外,EnergyAustralia也承认没有准确披露27个在线报价中的价格差异,这些页面被浏览了超过20万次。
澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)对此次判决表示欢迎,认为这提醒了消费者多做比较。EnergyAustralia已对此次违规行为公开致歉。这并非该公司首次因误导行为受罚,2014年和2015年分别被罚120万和100万澳元。
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