Good Guys因涉嫌欺诈顾客而被告上法庭
澳洲消费者监督机构将The Good Guys告上法庭,指控其发布了关于商店积分的误导性广告,但没有向符合条件的顾客提供积分。
澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)对The Good Guys在2019年7月至去年8月期间的116项促销活动采取法律行动。在这些活动中,The Good Guys承诺顾客消费达到一定金额即可获得店内积分StoreCash。
ACCC称,这些广告让人误以为只需消费即可获得积分,但实际上还需注册接收营销信息。此外,广告声称积分不会过期或过期前有“合理的时间”,但实际有效期仅为一周多。
更糟糕的是,数千名符合条件的顾客未能获得应得的积分。
The Good Guys在澳洲有100多家门店,自2016年起归JB Hi-Fi所有。JB Hi-Fi表示,品牌已与ACCC合作。
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