律师事务所Maurice Blackbur向隐私监管机构递交了一个代表性的投诉。

这个向澳洲信息专员办公室递交的投诉和法庭内的集体诉讼指称类似，允许专员在认为隐私法被侵犯的情况下命令公司向受影响的人集体赔偿。

澳洲的隐私法有13条原则，包括要求诸如Optus这样的组织“采取合理的步骤保护个人信息免被滥用，干预和丢失，以及未经授权的获取，修改或披露。”

Maurice Blackburn在书面声明中说这个投诉是对隐私法的测试。“代表投诉指称Optus没有保护好客户的个人信息，没有确保不再需要这样的信息时予以销毁。”