作为澳洲四大银行之一的Westpac最近发现房贷上面上的错误，多收客户1100多万澳元，涉及到的客户有13000名。

Westpac说受影响的是那些自住只还变动利息的客户。

错误导致在只还利息期结束后，顾客仍然继续只还利息，而非转向本息同还。造成的结果是支付更多的利息。

Westpac说影响到的客户主要是在2009-2016年期间，错误可能是由一个软件引起的。

目前Westpac委托会计事务所德勤来处理赔偿项目。预计需要12月的时间才能完成所有的赔款。